UNSER SERVICE


CHECK-IN UND CHECK-OUT

Am Anreisetag steht Ihnen das Zimmer ab 14.30 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bis 10:00 Uhr. 
Eine verspätete Ankunft schließt die Verlängerung der Check-out-Zeit am Tag Ihrer Abreise NICHT ein.
Der Hotelservice ist am Abreisetag bis 13:00 Uhr kostenfrei.

Später Check-out bis 12:30 Uhr: 10,00 € pro Person.
Später Check-out bis 19:00 Uhr 30,00 € pro Person.

Der Zugang zum Schwimmbad ist am Abreisetag bis 13:00 Uhr kostenfrei, nach 13:00 Uhr 15,00 € pro Person.

MAHLZEITEN

Bei Aufenthalten mit Vollpension ist es möglich, am Anreisetag ein Mittagessen oder am Abreisetag ein Mittagessen einzunehmen, wobei dies bei der Buchung mitgeteilt werden muss.
Die Zimmerübergabe erfolgt jedoch ab 14.30 Uhr.
Für geplante, aber nicht eingenommene Mittag- oder Abendessen erfolgt keine Ermäßigung oder Rückerstattung. Als Ersatz steht ein limitierter Menü-Reisekorb zur Verfügung. Getränke sind, mit Ausnahme von Sonderangeboten, nicht im Verpflegungspreis enthalten.
Es ist verboten, eigene Getränke an den Tisch zu bringen.

PARKPLATZ

Das Hotel Villa Pace verfügt über einen Parkplatz für ca. 35-40 Autos. Achten Sie darauf, nicht durch das ZTL-Tor zu gehen.
Gäste können den Parkplatz kostenlos nutzen, wenn sie die folgenden Bedingungen akzeptieren:

  • Der Parkplatz ist nicht bewacht.
  • Das Hotel lehnt jede Haftung für Schäden an den Fahrzeugen. 
  • In besonders geschäftigen Zeiten ist es nicht möglich, allen Kunden einen Sitzplatz zu garantieren.
  • Eine Parkplatzreservierung ist nicht möglich. 

Wenn der Parkplatz voll ist, empfehlen wir unseren Gästen, die Autoschlüssel abzugeben, damit sie sie abgeben können, sobald ein Platz frei wird. Alternativ können wir Ihnen den kostenlosen Parkplatz in der Nähe des Hotels vorschlagen.

FAHRRÄDER

Für Kurztrips durch die Stadt und Ausflüge in die Umgebung stellt das Hotel kostenlose Fahrräder zur Verfügung, die an der Rezeption angefragt werden können. Bei der Anfrage wird Ihnen der Schlüssel ausgehändigt, der bei der Rückkehr zurückgegeben werden muss.   

Bei Nichtrückgabe des Schlüssels werden 10,00 € pro Tag berechnet. 
Die Fahrräder sind gegen Diebstahl oder Beschädigung des Fahrzeugs versichert, der Fahrer ist jedoch nicht versichert.
Bei Unfällen haftet das Hotel nicht für Schäden an Personen und/oder Dritten.

ZIMMER-SAFE

Alle Zimmer sind mit einem kostenlosen Safe ausgestattet, in dem Sie Wertsachen und Geld aufbewahren können.
Das Management übernimmt keine Verantwortung, wenn diese unbeaufsichtigt bleiben.
Es wird empfohlen, es beim Auschecken offen zu lassen. Bei Verlust des Schlüssels werden die Kosten für die Kopie in Rechnung gestellt.

KINDER

Kinder im  Zimmer mit zwei Erwachsenen

Von 0 bis 2 Jahren: Kostenlos. Für jedes Kinderbett oder Kinderbett wird ein täglicher Zuschlag von 10,00 € erhoben
Von 3 bis 5 Jahren: drittes/viertes Bett – 30 %
Von 6 bis 11 Jahren: drittes/viertes Bett – 15 %
Ab 12 Jahren: drittes Bett – 10 %

KLEINE TIERFREUNDE

Ihre kleinen Freunde (max. 10 Kg) sind nach direkter Absprache herzlich willkommen. Für eine gründliche und disinfizierende Reinigung der Zimmer am Ende des Aufenthalts beträgt der geforderte Unkostenbeitrag 12.00€vpro Tag (ohne Verpflegung).
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre vierbeinigen Freunde an der Leine geführt werden müssen und keinen Zutritt zum Frühstücksraum, zum Restaurant, zu den Thermalbecken und zun Fitnessraum haben. Wir bitten darum, das dass sie es gewohnt sind, alleine zu reisen und im Zimmer zu bleiben, ohne andere Gäste zu stören oder bauliche Schäden zu verursachen.

Damit sich unsere Freunde noch besser verwöhnt fühlen, bieten wir folgende Möglichkeiten: Online-Tierärzte rund um die Uhr und Tagesbetreuung.

FITNESSRAUM

Der Zugang zum Fitnessstudio ist von 8.30 bis 13.30 Uhr und von 15.30 bis 19.30 Uhr kostenlos.

Angemessene Kleidung und sauberes Schuhwerk sind erforderlich.